eSIM (Bahasa Indonesia)

Kode aktivasi dan cara aktivasi eSIM dikirim melalui email, pastikan Anda memasukkan email yang aktif saat redeem di link voucher.

Jika aktivasi berhasil, eSIM dapat langsung digunakan di negara tujuan dan aktif selama periode hari yang tertera.

Android:

1. Buka menu Pengaturan (Settings) → Jaringan & Internet (Network & Internet) atau Koneksi (Connections).
   
2. Pilih Manajer SIM (SIM Manager) atau Jaringan Seluler (Mobile Network) → Tambahkan eSIM (Add eSIM).
3. Pindai kode QR di atas menggunakan kamera perangkat Anda.
4. Atau pilih "Masukkan Detail Secara Manual" lalu isi kode aktivasi pada email.
   
5. Ikuti petunjuk di layar hingga instalasi selesai.
6. Aktifkan Data Seluler dan Data Roaming.
7. Opsional: Atur eSIM sebagai data seluler utama Anda.

iPhone:

1. Buka menu Pengaturan (Settings) → Seluler (Mobile Data) → Tambahkan eSIM (Add eSIM).
2. Pilih "Gunakan Kode QR" lalu pindai kode menggunakan kamera iPhone Anda.
3. Atau pilih "Masukkan Detail Secara Manual" lalu isi kode aktivasi pada email.
   Contoh: LPA:1$vcr-aktivasi-esim.com$1234567890ABCDEFGHIJKL
   Alamat SM-DP+: vcr-aktivasi-esim.com
   Kode Aktivasi: 1234567890ABCDEFGHIJKL
4. Ikuti petunjuk di layar hingga instalasi selesai.
5. Pastikan Pemilihan Jaringan: Otomatis.
6. Aktifkan Data Roaming di pengaturan Seluler.
7. Opsional: Atur eSIM sebagai data seluler utama Anda.

1. Pastikan perangkat Anda mendukung/kompatibel dengan eSIM. Cek daftar perangkat di link berikut: https://voucherku.tawk.help/article/esim-compatible-devices.
2. Gunakan kon​eksi Wi-Fi yang stabil selama proses aktivasi.
   
3. Jika aktivasi tidak berhasil, coba restart perangkat Anda.
4. Anda akan mendapatkan notifikasi SMS jika sisa kuota kurang dari 10% atau 1 hari sebelum masa aktif habis.
5. Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Voucherku dengan melampirkan screenshot kendala dan informasi HP Anda ke email [email protected].